Funcionalidades
Todo lo que Pulzo ofrece para automatizar tus ventas por redes sociales.
Canales de venta
WhatsApp por QR Code
Conecta tu WhatsApp personal o de negocio escaneando un codigo QR, como WhatsApp Web. No necesitas una cuenta Business API.
WhatsApp Business API
Para negocios mas grandes, soporte completo de la API oficial de Meta con numeros verificados.
Instagram DMs
Conecta tu cuenta de Instagram Business para recibir y responder mensajes directos automaticamente.
Bot con Inteligencia Artificial
Respuestas automaticas
El bot responde consultas de clientes en lenguaje natural, las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana.
Deteccion de intenciones
Identifica si el cliente quiere comprar, preguntar por un producto, negociar precio, o necesita ayuda.
Conocimiento de productos
El bot conoce tu catalogo completo y puede responder preguntas sobre precios, disponibilidad, variantes y caracteristicas.
Escalacion a humano
Cuando la conversacion se complejiza o el cliente lo pide, el bot escala la conversacion al vendedor.
Configuracion personalizable
Configura el tono, idioma y comportamiento del bot con prompts personalizados.
Catalogo de Productos
Gestion completa
Crea, edita y organiza productos con nombre, descripcion, precio y stock.
Variantes
Soporte para variantes como tallas, colores y modelos, cada una con su propio precio y stock.
Imagenes
Subi multiples imagenes por variante de producto para que tus clientes vean lo que compran.
Categorias
Organiza productos en categorias y subcategorias jerarquicas para una navegacion facil.
Pagos Integrados
MercadoPago nativo
Integracion directa con MercadoPago para generar links de pago automaticos.
Cobros instantaneos
El bot genera un link de pago cuando el cliente confirma la compra. Tarjetas, transferencias, efectivo.
Seguimiento de pagos
Dashboard con historial de pagos, estados y montos para tener todo bajo control.
Gestion y Dashboard
Conversaciones en tiempo real
Ve y gestiona todas las conversaciones de WhatsApp e Instagram en un solo lugar.
Notas internas
Agrega notas internas a las conversaciones para coordinacion del equipo.
Notificaciones
Recibe notificaciones de nuevos mensajes, pagos y escalaciones en tiempo real.
Seguridad
Autenticacion segura
Sistema de login con tokens JWT y sesiones protegidas.
Roles y permisos
Define roles de administrador y vendedor con permisos diferenciados.
Datos protegidos
Cada vendedor solo ve sus propias conversaciones y datos. Aislamiento completo.